A partir da meia-noite desta quarta-feira até meio-dia de segunda-feira, a Via Lagos estará realizando uma operação especial para o feriado da Semana Santa. A empresa prevê a passagem de cerca de 121 mil veículos pelo pedágio neste período.
As equipes de atendimento médico e mecânico da Via Lagos (SOS Usuário) atuarão equipadas com caminhões-reboque, ambulâncias e picapes de apoio e de extinção de incêndio. Todo o efetivo operacional da concessionária estará a postos, bem como a Polícia Rodoviária Militar.
Nos horários de maior fluxo, os papa-filas (arrecadadores volantes) agilizam a cobrança na praça do pedágio. Para a comunicação direta com o usuário, a Via Lagos dispõe de painéis de mensagens variáveis que informam as condições do trânsito e climáticas.
Em caso de emergência médica ou mecânica, os usuários devem ligar para o número 0800-7020124.