procon

O Dia das Mães será comemorado no próximo domingo. E, para ajudar os consumidores a economizar na compra do presente, o Procon Estadual do Rio de Janeiro realizou um levantamento de preços dos produtos mais procurados para presentear.

O Procon Carioca multou a Cedae em mais de R$ 4 milhões por falta de informações. Em 25 de janeiro, a concessionária foi notificada a dar explicações sobre o que causou problemas no abastecimento em vários bairros da cidade, assim como sobre a qualidade da água fornecida aos seus usuários.

O Dia Mundial do Consumidor é comemorado nesta segunda-feira e, para marcar a data, o Procon Carioca realizará o Mutirão Virtual de Renegociação de Dívidas, em parceria com a Associação Brasileira de Procons e a Federação Brasileira  dos Bancos.

O Procon Estadual do Rio de Janeiro realizou, ação de fiscalização em 11 agências bancárias e em quatro postos de atendimento dos Correios nos municípios de Nova Iguaçu, Duque de Caxias, Nilópolis, Mesquita e Belford Roxo, na Baixada Fluminense, para apurar denúncias de consumidores.

A Polícia Civil e o Procon Estadual desencadearam nesta quinta-feira a Operação Conversão, que tem o objetivo de desarticular uma quadrilha que faz instalação irregular de equipamentos de gás natural veicular (GNV).

O Procon Estadual do Rio de Janeiro, que é vinculado à Secretaria de Desenvolvimento Econômico, está tirando dúvidas de consumidores a respeito da lista de material em função das mudanças dos métodos de ensino ocasionadas pela covid-19.

O consumidor que estiver visitando a Bienal e desejar fazer reclamações ou denúncias poderá contar com agentes bilíngues.

De acordo com o Procon, a Gol desrespeitou artigo do CDC que "veda ao fornecedor recusar atendimento às demandas dos consumidores, na exata medida de suas disponibilidades de estoque”.

O objetivo é solucionar na hora os problemas que os consumidores possam vir a ter com a mudança.

A equipe conta com funcionários bilíngues e vai elaborar projetos especiais do Procon-RJ voltados para o turista.

Quem tiver questões pendentes na área de defesa do consumidor poderá contar com o órgão, gratuitamente, para resolver as situações.

Uma loja foi autuada, outras 10z foram notificadas e três não apresentaram problemas. O foco da operação está em lojas de fantasia, visando a orientação ao fornecedor e proteção ao consumidor.